Chatbot de WhatsApp para tiendas online
“¿Dónde está mi pedido?” y “¿Lo tenéis en talla M?”: tu chatbot las responde en segundos, así vendes más y el soporte deja de desbordarse.
¿Te suena?
- 😩 El soporte se ahoga en mensajes de “¿dónde está mi pedido?”.
- 😩 Clientes con una duda rápida se van sin comprar.
- 😩 Devoluciones y cambios se comen horas cada semana.
De qué se encarga por ti
- ✓Estado y seguimiento de pedidos
- ✓Dudas de producto, talla y stock
- ✓Devoluciones y cambios paso a paso
- ✓Recomendaciones y códigos de descuento
Ejemplo de conversación
Cliente: ¿Dónde está mi pedido #1042?
Tu chatbot: ¡Hola! 📦 El pedido #1042 salió ayer del almacén y debería llegar mañana. Aquí tienes el seguimiento: [enlace]
Cliente: Genial, gracias
Tu chatbot: ¡De nada! ¿Te ayudo con algo más?
Qué hará tu chatbot
Respuesta inmediata 24/7
Mensaje de bienvenida, menú y respuestas fuera de horario.
IA entrenada con tu negocio
Responde sobre tus servicios, precios y condiciones con lenguaje natural.
Reservas y citas
El cliente elige hora y recibe un recordatorio automático.
Captación de clientes
Nombre, necesidad y contacto se guardan en Google Sheets o tu CRM.
Paso a una persona
Cuando el cliente necesita hablar contigo, te pasa la conversación con todo el contexto.
Varios idiomas
Responde en el idioma en que escribe tu cliente.
Cómo funciona
-
1
Cuéntanos sobre tu negocio
Rellena el formulario de abajo. Te respondemos en menos de 24 h.
-
2
Lo montamos y entrenamos
Configuramos los flujos y la IA con tu información real, normalmente en 3–7 días.
-
3
Lo activamos y mejoramos
Lo pruebas, lo ajustamos y empieza a trabajar para ti.
Planes
Básico
desde 149 € + 19 €/mes
- ✓Mensaje de bienvenida y menú
- ✓Respuesta automática fuera de horario
- ✓Hasta 15 preguntas frecuentes
- ✓Informe mensual
Pro (IA)
desde 399 € + 49 €/mes
- ✓Todo lo del plan Básico
- ✓Respuestas con IA entrenada con tu negocio
- ✓Reserva de citas
- ✓Contactos a Google Sheets / CRM
- ✓Paso a una persona
A medida
Presupuesto
- ✓Integración con tus sistemas
- ✓Varios números o agentes
- ✓Flujos de tienda / catálogo
- ✓Soporte prioritario
Si aplican, las tarifas de mensajería de la API de WhatsApp Business que cobra Meta se facturan aparte a precio de coste.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con Shopify o WooCommerce?
Sí. Lo conectamos con tu tienda para consultar pedidos y productos en tiempo real.
¿Puede enviar mensajes promocionales?
Solo a clientes que lo hayan aceptado y con plantillas aprobadas por WhatsApp.
¿Necesito WhatsApp Business o la API?
Para respuestas automáticas sencillas puede bastar la app gratuita WhatsApp Business. Para IA, reservas e integraciones usamos la plataforma oficial de WhatsApp Business (API). Te ayudamos a elegir y a configurarlo.
¿Puedo seguir usando mi número actual?
Normalmente sí. En algunos casos, pasar un número a la API exige quitarlo antes de la app normal; te explicamos las opciones antes de tocar nada.
¿Qué pasa si el bot no sabe la respuesta?
Le dice al cliente que una persona le responderá y te avisa, para que no pierdas ningún contacto.
¿Hay permanencia?
No. La cuota mensual cubre alojamiento, mantenimiento y cambios, y puedes darte de baja cuando quieras.
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Cuéntanos sobre tu negocio
Sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta.