Chatbot de WhatsApp para hoteles y alojamientos
Los huéspedes preguntan por el check-in, el aparcamiento o la clave del Wi-Fi a cualquier hora y en cualquier idioma. Tu chatbot responde al momento y pasa a recepción solo lo que hace falta.
¿Te suena?
- 😩 Recepción está saturada de preguntas repetidas.
- 😩 Huéspedes extranjeros escriben en idiomas que tu equipo no habla.
- 😩 Las plataformas de reservas se quedan comisión en cada reserva.
De qué se encarga por ti
- ✓Check-in, check-out y cómo llegar
- ✓Respuestas en el idioma del huésped
- ✓Peticiones de servicio y salida tardía
- ✓Consultas de reserva directa sin comisión
Ejemplo de conversación
Cliente: ¿A qué hora es el check-in? ¿Hay parking?
Tu chatbot: ¡Hola! 🏨 El check-in es a partir de las 15:00. Tenemos parking privado a 12 €/día; ¿quieres que te reserve una plaza?
Cliente: Sí, por favor
Tu chatbot: Reservado ✅ Una plaza de parking para tu estancia. ¡Hasta pronto!
Qué hará tu chatbot
Respuesta inmediata 24/7
Mensaje de bienvenida, menú y respuestas fuera de horario.
IA entrenada con tu negocio
Responde sobre tus servicios, precios y condiciones con lenguaje natural.
Reservas y citas
El cliente elige hora y recibe un recordatorio automático.
Captación de clientes
Nombre, necesidad y contacto se guardan en Google Sheets o tu CRM.
Paso a una persona
Cuando el cliente necesita hablar contigo, te pasa la conversación con todo el contexto.
Varios idiomas
Responde en el idioma en que escribe tu cliente.
Cómo funciona
-
1
Cuéntanos sobre tu negocio
Rellena el formulario de abajo. Te respondemos en menos de 24 h.
-
2
Lo montamos y entrenamos
Configuramos los flujos y la IA con tu información real, normalmente en 3–7 días.
-
3
Lo activamos y mejoramos
Lo pruebas, lo ajustamos y empieza a trabajar para ti.
Planes
Básico
desde 149 € + 19 €/mes
- ✓Mensaje de bienvenida y menú
- ✓Respuesta automática fuera de horario
- ✓Hasta 15 preguntas frecuentes
- ✓Informe mensual
Pro (IA)
desde 399 € + 49 €/mes
- ✓Todo lo del plan Básico
- ✓Respuestas con IA entrenada con tu negocio
- ✓Reserva de citas
- ✓Contactos a Google Sheets / CRM
- ✓Paso a una persona
A medida
Presupuesto
- ✓Integración con tus sistemas
- ✓Varios números o agentes
- ✓Flujos de tienda / catálogo
- ✓Soporte prioritario
Si aplican, las tarifas de mensajería de la API de WhatsApp Business que cobra Meta se facturan aparte a precio de coste.
Preguntas frecuentes
¿En qué idiomas responde?
Responde en el idioma en que escribe el huésped: español, inglés, portugués, francés, alemán y más.
¿Funciona con nuestro PMS?
Si tu PMS tiene API lo conectamos; si no, las peticiones se envían a recepción.
¿Necesito WhatsApp Business o la API?
Para respuestas automáticas sencillas puede bastar la app gratuita WhatsApp Business. Para IA, reservas e integraciones usamos la plataforma oficial de WhatsApp Business (API). Te ayudamos a elegir y a configurarlo.
¿Puedo seguir usando mi número actual?
Normalmente sí. En algunos casos, pasar un número a la API exige quitarlo antes de la app normal; te explicamos las opciones antes de tocar nada.
¿Qué pasa si el bot no sabe la respuesta?
Le dice al cliente que una persona le responderá y te avisa, para que no pierdas ningún contacto.
¿Hay permanencia?
No. La cuota mensual cubre alojamiento, mantenimiento y cambios, y puedes darte de baja cuando quieras.
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Cuéntanos sobre tu negocio
Sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta.